비개발자가 AI한테 전문가 역할을 시켜서 웹폼을 업그레이드한 후기

안녕, 주말 잘 보내고 있어? 놀든 일을 하든 밥은 꼭 잊지 말고 챙겨 먹어들.

오늘은 서류대리님 로고가 바뀌면서 고객 전용 웹폼을 업그레이드한 이야기를 해볼 거야.


원래 10시간 걸려서 만든 웹폼이 있었어

이전 글에서도 썼지만, 코딩 1도 모르는 내가 AI한테 시켜서 고객 접수용 웹폼을 만든 적이 있어. 그때도 개고생했는데 로고가 바뀌면서 이걸 또 해야 하나 싶으니까 막막하더라.

웹을 제작해본 경험이 없어서 작업이 막연하고 쉽지 않았거든. 실제로 이런 웹을 만들 때 어떤 전문가들이 모여서 어떤 검토를 하고, 의견을 던지고, 종합해서 출시까지 하는지 궁금했는데 알 길이 없었어.


역발상을 떠올렸어

그냥 AI한테 다 물어보고 시켜버리는 거야.

"너였으면 이 웹을 제작하는 데 어떤 전문가들이 필요할 것 같아?"

"그럼 그 전문가'들'의 입장이 되어서 완성도 높은 웹을 만드는 데 필요한 검토를 하고, 의견을 종합해서 진행해 줘."

이렇게 시켰어. AI한테 한 명의 전문가가 아니라 여러 전문가의 시각으로 동시에 검토하라고 요청한 거야.


결과는?

아주 이 똑똑한 AI가 한 건 해버렸지 뭐야.

중간중간 내 의견이 필요한 것들은 나한테 물어보고 결정하라고 하니까, 작업하다가 "이건 어떻게 할까요?" 하고 물어보는데 진짜 무슨 대표가 된 기분이었어 ㅋㅋㅋ


v2.0 업그레이드 내용 정리

로고 변경에 맞춰서 AI가 UI 디자이너 역할로 색 조합과 전체 디자인을 전면 변경했어. 분위기가 확 달라졌지.

신청 직전 확인 사항 풍선을 추가했어. 서울·경기 한정이라는 안내, 병원 서류 온라인 발급 가능한 곳이 있으니 먼저 확인하라는 안내, 정신과 기록은 취급하지 않는다는 안내. 이런 걸 미리 알려줘야 나중에 서로 시간 낭비가 없어.

진단서 항목에도 안내 풍선을 달았어. 최초 발급은 의사 대면 후에만 가능하다는 점, 진단명 확인이 목적이면 대체 가능한 서류가 있다는 점을 안내하게 했어.

기타 란에도 풍선을 추가했지. 서류명이 틀리면 큰일이니까, 서류명을 모르겠으면 목적만 적어두라고. 맞는 서류를 알아서 떼줄 거라고 안내해.

작업 완료 후 배송 방법을 선택할 수 있게 만들었어. 대부분 온라인으로 받겠지만 원본이 필요한 분들은 등기로 요청할 수 있게. 이런 경우는 정말 중요한 서류일 가능성이 높아서 CD는 하드케이스, 뽁뽁이 포장, 서류 손상 방지까지 신경 써서 빠른 등기로 안전하게 보내줄 생각이야.

신분증 접수 시 주민등록번호 뒷자리를 마킹할 수 있게 추가했어. 나는 고객 주민번호 뒷자리가 궁금하지 않거든. 업무하는 데 필요하지도 않고.

서명란 굵기를 올렸어. 너무 얇아서 안 보이길래.

전자결제도 테스트용으로 도입해 뒀어. 지금은 결제 창이 넘어가도 실제 결제는 안 되니까 걱정 마.

이 정도 한 것 같은데 다 정확히 기억이 안 나. 하도 건드려서.


끝이 없다 진짜

다 했다 싶었는데 아직 더 남았어. 서비스 하나 내는 데 이렇게 상상해 보고 생각해 봐야 하는 게 많을 줄이야. 매일이 놀라워 진짜로.


다음 과제: 당일 특급 요금 시스템

우리 서비스에는 당일 특급이 있어. +2만 원 추가하면 12시 이전 신청 기준으로 당일 오후에 받아서 보내주는 거야. 하루 3건 한정.

근데 1개 병원씩 신청하면 상관없는데, 2개 병원을 한꺼번에 신청하는 경우가 있어. 각 병원 거리가 멀면 추가 비용이 타당한데, 인접한 병원이면 내 입장에서 품이 덜 들어가니까 특급 비용 1개만 받고 해줘도 되잖아.

그 시스템을 만들어야 해. 말만 들어도 복잡해 보이지? 근데 웹폼을 만들어본 적도 없던 내가 이 정도를 만들어냈으면 이것도 머지않아 업데이트할 수 있을 거라 생각해.

본업이 있어서 평일에는 신경 많이 못 쓰겠지만 틈틈이 해볼 거야.


창업 예비자한테 팁 하나

혹시 이 글 보는 창업 준비 중인 사람 있으면 위에서 말한 AI 사용법 한번 써봐.

"이 작업에 어떤 전문가들이 필요할까?"라고 먼저 물어보고, "그 전문가들 입장이 되어서 진행해 줘"라고 시키는 거야. AI한테 하나의 역할이 아니라 여러 전문가의 관점을 동시에 요청하는 방법인데, 나름 괜찮아.

즐거운 주말 보내고 내일 또 보자! 안녕~~

배대리의 AI 창업도전기, 계속된다.